IntroduzioneQuesto documento descrive le condizioni di utilizzo del sito web, dei servizi e dei prodotti di massimedia.training (“Massimedia Training”). È inoltre importante che l'utente prenda visione della nostra politica sulla privacy, che illustra in dettaglio le nostre pratiche di trattamento delle informazioni.
Accettazione dei terminiPrima di iniziare a utilizzare il servizio Per accedere a Massimedia Training e a tutte le pagine collegate (“Sito”), è necessario leggere, comprendere e accettare le presenti Condizioni d'uso (“Condizioni”). Accedendo al Sito, visualizzando qualsiasi contenuto o utilizzando qualsiasi servizio disponibile sul Sito, l'utente accetta di essere vincolato da queste Condizioni, che insieme alla nostra politica sulla privacy, regolano il nostro rapporto con l'utente.
L'utente può accedere al Sito solo dopo aver letto e accettato le presenti Condizioni.
Accesso al SitoL'accesso e l'utilizzo del Sito possono essere interrotti a volte a causa di malfunzionamenti delle apparecchiature, aggiornamenti, manutenzione o riparazione del Sito, o per qualsiasi altra ragione all'interno o al di fuori del controllo di Massimedia Training. Massimedia Training si riserva il diritto di sospendere o interrompere la disponibilità del Sito e/o di qualsiasi Servizio e/o di rimuovere qualsiasi Contenuto in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione e senza preavviso. Cartesiani può anche imporre limiti su determinate caratteristiche e Servizi o limitare l'accesso dell'utente a parti o alla totalità del Sito e dei Servizi senza preavviso o responsabilità.
Il Sito non deve essere utilizzato per l'archiviazione di fotografie, immagini, video, suoni o qualsiasi altro contenuto caricato dall'utente, che è invitato a conservare le proprie copie di tutti i Contenuti pubblicati sul Sito.
Periodicamente, i documenti caricati dagli utenti possono essere eliminati per fare spazio o per mantenere efficiente l'infrastruttura.
Registrazione e gestione del proprio accountAlcune parti del sito sono accessibili a tutti gli utenti indipendentemente dal fatto che si siano registrati o meno. È invece necessario creare un account (registrarsi) con Massimedia Training per utilizzare alcuni dei nostri Servizi e/o acquistare i nostri prodotti. I servizi e la registrazione sono disponibili solo per le persone che hanno almeno 18 anni.. A tal fine, vi sarà richiesto di selezionare una password e un nome utente e di fornire le informazioni di registrazione. Ricordate di scegliere un indirizzo e-mail dal quale scaricate frequentemente la posta e di includere l'indirizzo Indirizzo info@Massimedia.training nella vostra rubrica, in modo da non perdere nessuna comunicazione.
Le informazioni sul profilo includono anche il numero di telefono (preferibilmente cellulare) e l'indirizzo. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per lo svolgimento delle attività relative ai servizi e ai prodotti acquistati. Per chi acquista corsi di formazione, richiediamo anche un numero di cellulare perché durante i corsi di formazione, al fine di fornire informazioni puntuali e tempestive e di consentire il contatto da parte del Docente, possiamo utilizzare il numero per comunicazioni riservate esclusivamente alle esigenze dei corsi di formazione stessi. Per chi acquista prodotti fisici, l'indirizzo è ovviamente indispensabile ai fini della spedizione e il numero di telefono può comunque essere utile per gestire al meglio eventuali esigenze di comunicazione diretta. Chiediamo un indirizzo fisico anche a chi acquista un prodotto formativo digitale, perché ci piace sorprendere i nostri clienti con piccole sorprese fittizie. Per le aziende e i liberi professionisti (in possesso di partita IVA) è possibile inserire i dati per ricevere la fattura elettronica. Queste informazioni non vengono mai, in nessun caso, comunicate a terzi o utilizzate per altri scopi di comunicazione. Le informazioni di registrazione fornite devono essere sempre accurate, complete e aggiornate. La mancata osservanza di tale obbligo costituisce una violazione dei Termini, che può comportare l'immediata chiusura dell'account.
L'utente non può utilizzare come nome utente il nome di un'altra persona o entità o che non sia legalmente disponibile per l'uso, un nome o un marchio che sia soggetto ai diritti di un'altra persona o entità diversa dall'utente senza l'appropriata autorizzazione, o un nome che in qualche modo induca i lettori a pensare che l'utente sia un'altra persona o azienda, o un nome che sia altrimenti offensivo, volgare o osceno.
È responsabilità dell'utente mantenere sicure le proprie credenziali di accesso e l'utente è l'unico responsabile di tutte le attività che si svolgono attraverso il suo account. L'utente deve comunicare immediatamente a Massimedia Training qualsiasi uso non autorizzato del proprio account o qualsiasi altra violazione della sicurezza. Massimedia Training non sarà responsabile per qualsiasi atto o omissione da parte dell'utente, compresi i danni di qualsiasi tipo sostenuti come risultato di tali atti o omissioni. In caso di violazione di questa clausola, Cartesiani cancellerà l'account del Cliente che, pertanto, non potrà più accedere al servizio acquistato e non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.
Se l'utente utilizza i nostri Servizi per conto di un'azienda, quest'ultima accetta i presenti termini.
Per aprire un conto è necessario essere un essere umano. Non sono consentiti account registrati tramite “bot” o altri metodi automatizzati.
Se
gestite un account, commentate un contenuto o un post, pubblicate materiale sul Sito, pubblicate link al Sito o altrimenti rendete (o permettete a terzi di rendere) disponibile materiale attraverso il Sito, siete interamente responsabili del contenuto e di qualsiasi danno derivante da tale Contenuto. Questo vale indipendentemente dal tipo di Contenuto (ad esempio, immagini, video, suoni, link, ecc.). Massimedia Training modera i gruppi ma non controlla i Contenuti inviati dall'utente e, come tale, non garantisce l'accuratezza, l'integrità o la qualità di tali Contenuti. L'utente è consapevole del fatto che, utilizzando questo Sito, potrebbe essere esposto a Contenuti offensivi, indecenti o discutibili.
In ogni caso, gli utenti sono messi in condizione di segnalare agli Amministratori e ai Moderatori dei Gruppi eventuali contenuti ritenuti offensivi e, a totale discrezione di Massimedia Training, potranno intervenire in merito.
Come condizione d'uso, l'utente si impegna a non utilizzare i Servizi per scopi illegali o proibiti dalle presenti Condizioni, o per qualsiasi altro scopo non ragionevolmente previsto da Massimedia Training. A titolo esemplificativo e non esaustivo, l'utente accetta di non utilizzare i Servizi:
- Abusare, molestare, minacciare, impersonare o intimidire qualsiasi persona.
- Pubblicare o trasmettere, o fare in modo che venga pubblicato o trasmesso, qualsiasi Contenuto che sia calunnioso, diffamatorio, osceno, pornografico, offensivo, blasfemo o che violi qualsiasi diritto d'autore o altro diritto di qualsiasi persona.
- Per qualsiasi scopo (compresa la pubblicazione o la visualizzazione di Contenuti) non consentito dalle leggi della giurisdizione in cui l'utente utilizza i Servizi.
- Pubblicare o trasmettere, o far sì che venga pubblicata o trasmessa, qualsiasi comunicazione o sollecitazione progettata o intesa a ottenere password, account o informazioni private da qualsiasi utente di Massimedia Training.
- Creare o trasmettere “spam” indesiderato a qualsiasi persona o URL.
- Pubblicare contenuti protetti da copyright che non vi appartengono, tranne che nei “Forum”, dove potete pubblicare tali contenuti con l'esplicita menzione del nome dell'autore e un link alla fonte del contenuto.
- Installare e diffondere virus, malware o altri contenuti dannosi o distruttivi.
L'utilizzo del Sito e dei Servizi da parte dell'utente avverrà in stretta conformità con l'Informativa sulla privacy di Massimedia Training, con i presenti Termini, con qualsiasi altro avviso legale pubblicato da Cartesiani sul Sito e con tutte le leggi e i regolamenti applicabili (incluse, senza limitazioni, le leggi o i regolamenti locali del paese, dello stato, della città o di altre aree governative, per quanto riguarda la condotta online e i contenuti accettabili, e incluse tutte le leggi applicabili relative alla trasmissione di dati tecnici esportati dagli Stati Uniti o dal paese in cui si risiede). Se si sospetta un abuso del Sito o una violazione dei Termini (diversa da quella relativa alla violazione dei diritti d'autore, trattata nella sezione “Reclami sul copyright” di seguito), si prega di inviare un'e-mail con tutti i dettagli a: info@Massimedia.training.
Massimedia Training si riserva il diritto di vietare a qualsiasi membro l'utilizzo dei Servizi per qualsiasi motivo. Cartesiani si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto (inclusi, ma non solo, progetti, commenti, messaggi, avatar, ecc.) per qualsiasi motivo.
Senza limitare nessuna di tali dichiarazioni o garanzie, Cartesiani ha il diritto (ma non l'obbligo) di, a sola discrezione di Massimedia Training (i) rifiutare o rimuovere qualsiasi Contenuto che, a ragionevole giudizio di Massimedia Training, violi i Termini o sia in qualche modo dannoso o discutibile, o (ii) interrompere o negare l'accesso al Sito a qualsiasi individuo o entità per qualsiasi motivo, a sola discrezione di Massimedia Training.
L'utente è l'unico responsabile delle proprie interazioni con gli altri utenti del Sito. Cartesiani si riserva il diritto, ma non ha l'obbligo, di monitorare le controversie tra l'utente e gli altri utenti.
Condizioni di acquisto e di utilizzo dei “Prodotti di formazione”.”
Come indicato in precedenza, i contenuti formativi di Massimedia Training sono attualmente strutturati e offerti in diverse formule.
Sul sito, nelle schede dei prodotti formativi, sono indicate le caratteristiche dei prodotti online e i requisiti hardware o software necessari al Cliente per poter svolgere i corsi e usufruire del servizio offerto. Il Cliente si impegna a leggere attentamente tutte queste informazioni. Il contenuto dei prodotti formativi potrà essere aggiornato, modificato, sostituito in tutto o in parte al fine di migliorare il servizio offerto. Tali modifiche saranno comunicate al Cliente tramite comunicazione diretta.
Il contratto tra Massimedia Training e il Cliente si conclude nel momento in cui il Cliente invia l'ordine di pagamento del servizio e tale ordine viene correttamente elaborato. Con il pagamento dell'importo, il Cliente accetta espressamente di eseguire il contratto stipulato con Massimedia Training e accetta espressamente di perdere il diritto di recesso, in conformità a quanto previsto dall'art. 59, lettera o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Una volta completato il pagamento, il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell'acquisto del servizio e di riepilogo del pagamento e una e-mail contenente le istruzioni per accedere ai prodotti formativi acquistati.
Entro 30 (trenta) giorni dall'acquisto, il Cliente riceverà la ricevuta fiscale o la fattura con le stesse modalità, a seconda che abbia o meno compilato i campi relativi ai propri dati fiscali (Codice Fiscale o Partita IVA, Indirizzo di residenza fiscale, eventuale Codice Unico SDI o indirizzo PEC). In tal senso, il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella presente e-mail e di quelli relativi al proprio profilo e a comunicare immediatamente a Massimedia Training eventuali correzioni o integrazioni.
Pagamenti
Il Cliente può pagare i Prodotti didattici e i Prodotti fisici tramite PayPal e Striscia. I pagamenti tramite bonifico bancario sono accettati solo su esplicita richiesta del Cliente (che può essere fatta scrivendo a info@Massimedia.training) e per importi superiori a 1.000 euro (acquisti multiutente o Masterclass, ad esempio).
Le carte di credito abilitate al pagamento sono indicate sul Sito al momento dell'acquisto.
L'addebito effettivo dell'importo avverrà al momento dell'ordine da parte del Cliente.
In caso di utilizzo di PayPal, PayPal è l'unico responsabile di eventuali disservizi legati allo strumento di pagamento. In caso di utilizzo di carte di credito, Stripe è l'unico responsabile di eventuali disservizi legati allo strumento di pagamento.
Diritto di recesso (per i prodotti didattici)
Il Cliente non ha diritto di recesso, pertanto non ha diritto al rimborso dell'importo pagato.
Il diritto di recesso (e il conseguente diritto al rimborso) è escluso anche nel caso in cui il Cliente rivesta la qualifica di consumatore, come definito dall'art. 3 del Codice del Consumo come “la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale o professionale eventualmente svolta”. 3 del Codice del Consumo come "la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta". Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore, l'esclusione del diritto di recesso è prevista dall'art. 59 del Codice del Consumo nel caso di fornitura di contenuti digitali attraverso supporti non tangibili.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Nel caso di un Cliente privato, qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni Generali di Vendita, se non risolta in via amichevole, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del tribunale del luogo di residenza o domicilio del Cliente. Il Cliente può tentare di risolvere qualsiasi controversia relativa all'acquisto effettuato sul Sito attraverso la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution), creata e gestita dall'Unione Europea a questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nel caso di un Cliente Professionista o di una Società, qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni Generali di Vendita, se non risolta in via amichevole, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Treviso.
Ultimo aggiornamento: 03 luglio 2023. Sostituisce integralmente tutte le versioni precedenti.